PhoenixSupportHungarian

Költözünk a Phoenix Wiki oldalára, hamarosan!

“Nem tudok belépni”

Sokak jelezték, hogy Phoenix-szel képtelenek Loginolni, mert nem tudják a Last Name -jüket.  Már regisztrációnál is érdemes megfigyelni, de a Last Name azonos minden felhasználónál: Resident. Tehát a bejelentkezés így néz ki:

First Name: XY (A Név, amit regisztrácónál megadtál)

Last Name: Resident (Minden esetben, amennyiben újonnan regisztráltál!)

Blog

Hamarosan bővítésre kerül az összes menü, valamint frissülnek a bejegyzések is, így folyamatos tájékoztatást kaphattok ismét a Phoenix -el kapcsolatos friss információkról! Bármilyen további kérdéssel, problémával fordulhattok Inworld a Phoenix Viewer Support Hungarian csoporthoz, IM -ben Atthosz Amiot -hoz, illetve a csoportból bármelyik Supportos munkatársunkhoz.

Megértéseteket és türelmeteket továbbra is köszönjük!

Blog

A Blog jelenleg a háttérben zajló Project-munkálatok miatt szünetel…

A friss hírekről Inworld a Phoenix Viewer Support Hungarian csoportban tájékozódhattok, valamint bármilyen kérdéssel fordulhattok továbbra is Atthosz Amiot -hoz, illetve a csoportból bármelyik Supportos munkatársunkhoz IM -ben.

Megértéseteket és türelmeteket előre is köszönjük!

Kártékony Fake Viewerek

Hamis kártékony Viewerek vannak forgalomban!

“All downloads from our website are safe” … ne bízz meg SEMMILYEN Viewer letöltésében ami nem közvetlenül az adott Viewer weboldalához köthető… ezt csak mondják…

Most kaptunk egy jelentést egy megbízható forrástól, hogy Phoenix Viewer -ek vannak forgalomban, melyeket mások készítettek, és hivatalos Phoenix Viewer -ként ajánlják különböző tárhelyeken mint például a Mediafire. A forrás szintén tudtunkra adta, hogy bejelentések érkeztek arról is, hogy ezeknek a klienseknek keylogger és/vagy felhasználónév/jelszó logger van a kódjába építve.
Kérünk benneteket hogy bizonyosodjatok meg arról, hogy a Phoenix -et a mi weboldalunkról töltitek le minden esetben és sehol máshol. Ha valaki Phoenix Viewer -t kínál letöltésre, vagy bármilyen Viewer-t ami a kapcsolódó Viewer weboldalán kívül van, kérünk, hogy Abuse Report -oljatok (Visszaélés bejelentése) hozzákapcsolva a letöltésre mutató linket, valamint a visszaélő nevét. A Linden Lab tisztában van a helyzettel, és ennek megfelelően válaszol.
A mi letöltéseinket megtalálhatjátok a http://phoenixviewer.com oldalon, vagy a http://code.google.com/p/phoenixviewer oldalon. Ne töltsétek le sehonnan máshonnan!

Köszönettel: Phoenix Team

A Te hangod, a Te választásod

Mint az közismert a Phoenix Team elkezdett dolgozni a második kliensén, melynek a neve Firestorm lesz. Ez lesz a mi saját testreszabott változatunk hivatalos V2 -es LL kliensből. Mi mindig szeretnénk meghallgatni a felhasználóinkat, így most azt szeretnénk tudni, mely funkciókat szeretnék látni a jelenlegi Phoenix -ből a Firestorm -ban, és mit utálnak a legjobban a V2 -es LL kliensben. Küldj E-mailt Jessica -nak a jessica.lyon@phoenixviewer.com – címre, és mondd el mit gondolsz! (A levelet angolul kell megfogalmazni!)

Email to jessica.lyon@phoenixviewer.com
Subject: Firestorm poll

Kérjük, így formázd meg a leveledet:

1. Bekezdés: Írj egy listát a 10 leggyakrabban használt / nélkülözhetetlen funkcióról a jelenlegi Phoenix -ből, amit szeretnél a Firestorm -ban is látni.
2. Bekezdés: Add meg a 10 általad leginkább gyűlölt szempontot a V2 -es LL kliensből, amivel nem tudsz együtt élni, és mindenképpen változtatnál rajta. Vannak dolgok, amik nyílvánvalóak (tehát nem szükséges beleírnod a levébe), így például az oldalsó menü.
3. Bekezdés (Opcionális): Add hozzá a saját ötleteidet, javaslataidat, gondolataidat, és kérdéseidet, amit csak szeretnél.

Mi igyekszünk minden eredményt felhasználni, hogy segítsen megfogalmazni nekünk egy cselekvési, és ütemtervet.

Köszönjük mindenkinek a segítséget, aki időt és energiát fektet abba, hogy egy jobb felhasználói élményt nyújthassunk!

Köszönettel: Phoenix Team

phoenixviewer.com

Már elérhető a Phoenix Viewer új honlapja, mely fontos bejelentéseket tartalmaz! Kérlek látogass el a honlapra ide kattintva, és olvasd el őket!

Tisztában vagyunk a honlap hibáival, és dolgozunk azok kijavításán, nem szükséges jelenteni őket.

Köszönettel: Phoenix Team

Crash

Több felhasználó jelezte a problémát, miszerint a Phoenix Viewer minden előzetes jel nélkül Crash -el, vagy egyszerűen leáll. A problémát kétféleképpen lehet orvosolni:

1. – VBO tiltása: Ctrl+P > Graphics > Hardware Options > Enable VBO: □ (azaz ne legyen ott pipa) > OK > Apply
2. – Reset All Settings: Ctrl+P > General > Reset All Settings > OK > Apply

>>> Relog szükséges mindkét esetben!

DDOS

A szerverünket DDOS támadás érte az éjszaka folyamán, melynek eredményeképpen az leállt. A támadás nem közvetlenül a Phoenix szervert hanem mindinkább a rendszerkarbantartó szolgáltatókat érte az interneten keresztül. A Viewerben a leállás hatással lesz a color tagekre, valamint “This viewer was not made by Phoenix…” (Azaz az általad használt kliens nem Phoenix által készített) hibaüzenetet is eredményez, mely üzenetet biztonsággal figyelmen kívül hagyhatsz.
A szerverünket újraindítottuk, mely mostmár stabilnak látszik. Elnézést kérünk a kellemetlenségekért.

Viewer Reform

* Miért jobb, illetve miért ajánlott Phoenix Viewert használnom?

– Számos olyan funkciót tartalmaz, amelyet más kliensek csak részben, vagy egyáltalán nem. Mindannyiunk érdeke, hogy probléma esetén a segítségetekre lehessünk. A Phoenix Viewer mögött egy tapasztalt, képzett fejlesztőkből álló csapat áll, akik folyamatos frissítésekkel teszik használhatóbbá a klienst, illetve a JIRA -n (http://jira.phoenixviewer.com/secure/Dashboard.jspa) közzétett hibákat javítják, melyen a felhasználók saját észrevételeiket oszthatják meg és kérhetik a megadott hibák javítását. Nem utolsó sorban fontos megemlíteni a tapasztalt Support csapatot is, akik bármikor a segítségetekre lehetnek, immáron Magyar nyelven is! Mindössze a csoporthoz kell csatlakozni (secondlife:///app/group/5696328d-f7e4-1066-afc1-8dc85a5598a0/about), és jelezni a problémákat, vagy feltenni a kérdéseket, amelyre választ szeretnétek kapni. Ha mindannyian egy egységes klienst használunk, akkor minden további nélkül tudunk segítséget nyújtani. Azonban ha mindenki különböző klienst használ, és majdnem ugyanazokkal a funkciókkal rendelkező klónokat, melyek nem tartalmazzák a folytonos frissítéseket (pl. Ascent), valamint nem adnak teret a felhasználók problémáinak (Support, JIRA), akkor képtelenség lesz megoldani a segítségnyújtást.

– Ezeket a szempontokat figyelembevéve tehát az a közös érdekünk, hogy a Magyar felhasználók egy egységes, könnyen kezelhető, megfelelő tapasztalatokkal, és biztos háttérrel rendelkező fejlesztőcsapat által létrehozott klienst használjanak, mely nem utolsó sorban Magyar Supportot biztosít.

* A Phoenix Viewer használata Legális?

– Természetesen igen! A Third Party Viewer Directoryban is szerepel: http://viewerdirectory.secondlife.com/listing/show/listing_id/209

* Honnan tudom letölteni?

– http://www.phoenixviewer.com/

* Ha problémám van, hova fordulhatok segítségért, illetve honnan tájékozódhatok a friss hírekről?

– Írj bátran IM -et Atthosz Amiot -nak, illetve amennyiben nem Online hagyj Notecardot (Legkésőbb 24 órán belül válaszolok), vagy csatlakozz a csoporthoz: (secondlife:///app/group/5696328d-f7e4-1066-afc1-8dc85a5598a0/about), ahol minden friss hírt, illetve általános problémák megoldásait közöljük. Ha éppen nem találsz Online senkit a Magyar Supportosok közül, bátran írhatsz a csoportba IM -et, hátha van valaki a felhasználók közül, aki tud neked segíteni. Ha ennek ellenére sem kapnál választ a kérdéseidre, keresd fel a Phoenix Viewer Wiki oldalát (http://wiki.phoenixviewer.com/doku.php), vagy várj ameddig egy Supportos munkatársunk elérhető nem lesz.